介護福祉サービスの利用などについての相談

寝たきりや認知症、虚弱などにより介護が必要となった場合には、気軽に相談してください。介護方法や福祉用具の選定、保健福祉サービスの利用方法などについて、相談に応じます。

 相談先

  • 音更町地域包括支援センター高齢者福祉課、音更町新通8丁目5番地、電話0155-32-4567
  • 緑陽台在宅介護支援センター音更病院、音更町緑陽台南区2番6音更病院内、電話0155-31-7111

介護保険料やサービス利用料の減免などについての相談

介護保険料やサービス利用料の減免についての相談を受けます。

相談先

  • 音更町地域包括支援センター高齢者福祉課介護保険係、音更町新通8丁目5番地、電話0155-32-4567

介護保険についての苦情相談

要介護(要支援)認定をはじめ、介護サービスの利用やサービス内容などについての相談、要望、苦情などがありましたら遠慮なく寄せてください。

相談先

  • 音更町地域包括支援センター高齢者福祉課、音更町新通8丁目5番地、電話0155-32-4567

なお、介護保険についての苦情は、下記にも申し立てができます。

介護認定についての苦情窓口

  • 北海道保健福祉部福祉局、札幌市中央区北3条西6丁目、電話011-231-4111

介護サービスについての苦情窓口

  • 北海道国民健康保険団体連合会介護保険課企画苦情係、札幌市中央区南2条西14丁目、電話011-231-5175