戸籍・住民票・印鑑登録・パスポート・外国人
年度末の窓口混雑緩和にご協力お願いします
例年3月下旬から4月上旬にかけては、入学や就職、転勤などに伴う住所変更の届け出などで、役場と木野支所の窓口が大変混雑する時期となっております。引っ越しワンストップサービスや郵送、コンビニ交付サービスの利用、来庁時期をずらすなどのご協力をお願いします。
また、窓口の混雑緩和のため、3月30日（月曜日）から4月10日（金曜日）までは下記のとおりの対応とさせていただきます。
3月30日（月曜日）～4月10日（金曜日）の対応について
- 転入・転居、世帯合併・分離などの異動届や、出生・婚姻・離婚などの戸籍の届け出により住民票の内容に変更が生じた人の、住民票の写し・印鑑登録証明書の発行、印鑑登録の新規申請についてはお手続きしてから2開庁日後とさせていただきます。
（例）4月2日（木曜日）に手続き→4月6日（月曜日）に発行可能
- 転入・転居に係るマイナンバーカードの券面（住所・氏名）変更についても同様に2開庁日後から可能になります。改めてご来庁いただくことになるため、お手数をおかけしますが、ご協力よろしくお願いします。
来庁しなくてもできる転出手続きについて
マイナポータルからオンラインで転出届ができます
マイナンバーカードを所有している人は、マイナポータルからオンラインでも転出届ができます。また、スマートフォン用電子証明書搭載サービスに対応したスマートフォンをお持ちの人は、スマートフォンでも手続が可能です。このサービスを利用すると、転出にあたっての窓口への来庁が不要になります。（注）転入先となる市区町村の窓口で14日以内に転入届の手続きが必要です。
（注）町にて申請内容を確認後、マイナポータル上に連絡事項を登録します。マイナポータルで転出届の申請状況が「完了」となったことを確認してから、新住所地で転入届を行ってください。
詳細については、マイナポータルホームページ（外部サイト）をご覧ください。
郵送で転出証明書を取得できます
来庁せず、郵送で転出証明書を取得することができます。（注）転入先となる市区町村の窓口で14日以内に転入届の手続きが必要です。
詳細については、郵送による転出届出（別ページに移動します）をご覧ください。
来庁せずに証明書を取得することができます
コンビニ交付サービス
土・日曜日、祝日でも、マイナンバーカードを利用して、午前6時30分～午後11時に証明書（住民票の写し、印鑑登録証明書）をコンビニで取得することができます。詳細については、コンビニ交付について（別ページに移動します）をご覧ください。
（注）3月30日（月曜日）～4月10日（金曜日）にお手続きした人は、マイナンバーカードの券面変更が終了するまで、届け出から2開庁日が経過してもコンビニで住民票の写しや印鑑登録証明証を発行することができませんのでご注意ください。
お問い合わせ
町民生活部町民課町民窓口係
080-0198 北海道河東郡音更町元町2番地
電話：0155-42-2111 内線542
ファクス：0155-32-4162
